Allgemeine Geschäftsbedingungen

SCHNIEDERS Reisevermittlung, Grote Raak 99, 22417 Hamburg (nachfolgend SCHNIEDERS Reisevermittlung genannt), vermittelt Reiseleistungen zu den nachstehenden Bedingungen.

Vertragsschluss

Der Vertrag über die Erbringung einer Reiseleistung oder einer Gesamtheit von Reisedienstleistungen kommt ausschließlich zwischen dem jeweiligen Reiseveranstalter bzw. Fluggesellschaft / Mietwagengesellschaft / Hotelgesellschaft und dem Kunden zustande. Die SCHNIEDERS Reisevermittlung vermittelt lediglich den Abschluss des Vertrages.

Pflicht von SCHNIEDERS Reisevermittlung

SCHNIEDERS Reisevermittlung verpflichtet sich, die Reservierung / Buchung einer Reiseleistung durch den Kunden, unverzüglich an den jeweiligen Veranstalter weiterzuleiten und die Bestätigung der Reservierung / Buchung dem Kunden unverzüglich zuzuführen.

Porto

Bei Versenden der Reiseunterlagen durch SCHNIEDERS Reisevermittlung werden die Portogebühren von uns übernommen. Der Versand erfolgt durch die Deutsche Bundespost. Bei Buchung mit Abreise von weniger als 4 Werktagen richtet sich die Portogebühr nach den Kosten der hierfür eingesetzten Transportunternehmen (Post Express / UPS usw.). Die dadurch verursachten höheren Porto- und Zustellgebühren sind vom Kunden zu bezahlen.

Rücktritt

Nach Ablauf der kostenlosen Stornierungsfrist hat der Kunde ein Rücktrittsrecht. Die im Falle eines Rücktritts durch den Kunden fällig werdende Stornierungsgebühr ist an SCHNIEDERS Reisevermittlung zu  zahlen. SCHNIEDERS Reisevermittlung verpflichtet sich, die Stornierungsgebühr unverzüglich an den Veranstalter weiterzuleiten.  Die Höhe der Stornierungsgebühr richtet sich nach den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des jeweiligen Veranstalters. Die von dem Kunden an SCHNIEDERS Reisevermittlung zu zahlende Portogebühr wird im Falle eines Rücktritts nicht erstattet. 

Gewährleistung

Gewährleistungsansprüche des Kunden hinsichtlich von Mängeln an der Reiseleistung bestehen nur direkt gegen den jeweiligen Veranstalter. Gewährleistungsansprüche gegen SCHNIEDERS Reisevermittlung sind ausgeschlossen.

Haftung

SCHNIEDERS Reisevermittlung ist bezüglich der Reiseleistung von jeglicher Haftung ausgeschlossen. SCHNIEDERS Reisevermittlung ist hinsichtlich von Inhalten auf Homepages Dritter, auf die aus der Seite von SCHNIEDERS Reisevermittlung verwiesen wird (z.B. aufgrund Hyperlinks, etc.), von jeglicher Haftung ausgeschlossen. SCHNIEDERS Reisevermittlung haftet bezüglich der Vermittlungstätigkeit lediglich für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit und für das Fehlen zugesicherter Eigenschaften in Höhe des vorhersehbaren Schadens. Für leichte Fahrlässigkeit haftet SCHNIEDERS Reisevermittlung nur, sofern eine Pflicht verletzt wird, deren Einhaltung für die Erreichung des Vertragszwecks von besonderer Bedeutung ist (Kardinalpflicht). Die Haftung für anfängliches Unvermögen und das Verschulden von Erfüllungsgehilfen wird auf solche Schäden begrenzt, mit deren Entstehung typischerweise bei der Reisevermittlung gerechnet werden muss.

Schlussbestimmungen

Sollte eine Regelung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Auf das Vertragsverhältnis findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung. Sofern der Kunde Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuches ist, wird für sämtliche Streitigkeiten Hamburg als Gerichtsstand vereinbart. 

Buchung

Buchungsanfragen oder Buchungsaufträge werden von unseren Touristikfachkräften im Reisebüro bearbeitet und reserviert. Bitte beachten Sie, dass in diesem Fall eine verbindliche Buchung erst dann angelegt wird, wenn Sie uns die unterschriebene Reiseanmeldung per Fax oder auf dem Postweg zurückgeschickt haben. 

Allgemeiner Ablauf einer Reisebuchung oder Reisereservierung per Internet / (E-Mail)

Sie schicken uns eine Buchungsanfrage oder einen Buchungsauftrag per E-Mail. Nach Eingang Ihrer Anfrage bzw. Auftrags wird die Verfügbarkeit der gewünschten Reise überprüft und / oder unsererseits ein Angebot erstellt. Zur Klärung von Fragen oder zur weiteren Beratung kontaktieren wir Sie schnellstmöglich per Telefon, Fax oder E-Mail. Sie erhalten von uns eine Reiseanmeldung mit allen Reisedaten, die Sie bitte gegebenenfalls ausdrucken. Sie unterschreiben die Reiseanmeldung und senden Sie per Fax oder auf dem Postweg an uns zurück. Erst nach Erhalt der unterschriebenen Anmeldung wird die Buchung von uns angelegt. Per E-Mail erhalten Sie von uns die Buchungsbestätigung mit Buchungsnummer und Informationen zur Zahlungsabwicklung. Ihre Reiseunterlagen erhalten Sie rechtzeitig vor Reiseantritt gebührenfrei zugeschickt. Bei kurzfristigen Buchungen werden die Unterlagen am Flughafen hinterlegt. Bei Buchung eines Fluges mit einer Fluggesellschaft werden die Flugscheine elektronisch am Schalter der Fluggesellschaft verwaltet (E- Ticket). Zum Check in benötigen Sie Ihren gültigen Personalausweis / Reisepass. Auf Wunsch wird Ihnen der Flugschein in Papierform zugesandt, wodurch gegebenenfalls Kosten entstehen, die dem Kunden in Rechnung gestellt werden.

Benutzung der Buchungseinrichtungen per Internet / (online)

Die Reservierungsfunktionen dieses Webangebots wird lediglich zur Unterstützung der Endkunden bereitgestellt, um die Verfügbarkeit der mit Reisen im Zusammenhang stehenden Dienstleistungen zu ermitteln und um rechtmäßige Reservierungen vorzunehmen; andere Zwecke sind nicht vorgesehen. Nach der vom Endkunden vorgenommenen Buchung oder Reservierung wird diese von der SCHNIEDERS Reisevermittlung bearbeitet und dem Kunden mit allen Details im Zusammenhang mit der Buchung schriftlich bestätigt. Die Reservierungsfunktionen sind für den Endkunden vorgesehen. Sie sichern zu, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind und das Recht besitzen, diese Vereinbarung zu schließen und dieses Webangebot in Übereinstimmung mit den hier vorliegenden Geschäftsbedingungen zu benutzen. Hiermit erklären Sie sich bereit, finanziell für jegliche Benutzung dieses Webangebots zu haften (dies gilt auch für die Benutzung Ihres Accounts durch Andere, insbesondere auch durch in Ihrem Haushalt lebende Minderjährige). Außerdem erklären Sie sich einverstanden, die Benutzung dieses Webangebots durch Minderjährige unter Ihrem Namen oder Account zu kontrollieren. Sie gewährleisten ferner, dass alle Informationen, die durch Sie oder Mitglieder Ihres Haushalts bei der Benutzung dieses Webangebots mitgeteilt werden, richtig, korrekt und ohne Einschränkungen sind sowie ferner keine falschen oder betrügerischen Reservierungen darstellen. Des Weiteren willigen Sie ein, dass die Reservierungsmöglichkeiten dieses Webangebots nur dazu dienen, rechtmäßige Reservierungen oder Käufe für Sie oder für andere Personen zu tätigen, für die Sie rechtsgültig bevollmächtigt sind. Auch haben Sie Verständnis dafür, dass der übermäßige Gebrauch oder Missbrauch der Reservierungsmöglichkeiten dieses Webangebots dazu führen kann, dass Ihnen der Zugriff zu solchen Einrichtungen verweigert wird.

Für Reservierungen und andere Dienstleistungen, für die Kosten entstehen können, erklären Sie sich einverstanden, sich an die mit dem Kauf verbundenen Geschäftsbedingungen zu halten, einschließlich der - aber nicht beschränkt auf die - Bezahlung aller fälligen Beträge und des Einverständnisses mit allen Regeln und Beschränkungen hinsichtlich der Verfügbarkeit der Tarife, Produkte oder Dienstleistungen. Sie sind haftbar für alle Kosten, Gebühren, Abgaben, Steuern und Festsetzungen, die sich aufgrund der Benutzung dieses Webangebots ergeben.

Zahlung

Die Zahlungsabwicklung erfolgt je nach Veranstalter über Ihre Kreditkarte oder mittels Lastschriftverfahren. Bei Buchung über Telefon teilen Sie uns Ihre Kreditkartennummer bzw. Bankdaten erst nach Aufforderung per Fax mit.

Wichtiger Hinweis! 

Mit Urteil vom 12. Mai 1998 hat das Landgericht Hamburg entschieden, dass man durch die Anbringung eines Links die Inhalte der gelinkten Seite ggf. mit zu verantworten hat. Dies kann, so das LG, nur dadurch verhindert werden, indem man sich ausdrücklich von diesen Inhalten distanziert.

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